Menedzsment eszközök, technikák
Benchmarking
A tréning során a résztvevők megismerik a benchmarking alkalmazásában rejlő lehetőségeket és konkrét gyakorlati példákon és feladatokon keresztül sajátíthatják el a benchmarking alkalmazásához szükséges legfontosabb ismereteket és készségeket, amiket azután a saját szervezetüknél is képesek lesznek alkalmazni.
A tréning elvégzése után a résztvevők alkalmasak lesznek arra, hogy önálló benchmarking felméréseket és elemzéseket végezzenek, és projekteket koordináljanak.
Bevezetés a benchmarkingba
- A benchmarking definiálása
- A benchmarking jelentősége
- Benchmarking története
- Mire használható a benchmarking és miért jó?
- Mire nem használható a benchmarking?
- A benchmarking célja és fajtái
A benchmarking folyamata
- Robert Camp féle 10 lépéses Benchmarking folyamat
- A Benchmarking egyes lépései: Tervezés – Elemezés – Integráció – Beavatkozás
- Benchmarking példák és tapasztalatok (esettanulmány)
Benchmarking tapasztalatok
- Magyarországi és nemzetközi tapasztalatok a benchmarking alkalmazására vonatkozóan
A benchmarking előkészítése
- A benchmarking eredményes alkalmazásának feltételei
- A benchmarking előkészítése
- Benchmarking team kialakítása, a benchmarking levezénylésének kritikus sikertényezői
Benchmarking információk
- A Benchmarking partnerek kiválasztása, Információforrások, Információgyűjtési módszerek
Adatgyűjtés és elemzés
- Adatgyűjtési terv
- Interjúkészítés
- Kérdőívkészítés
- Folyamatfelmérés
- A teljesítményrés meghatározása
- Elemzési módszerek
Teljesítménymérés és összemérés
- Benchmarkok meghatározása
- Teljesítménymutatók
- A teljesítménymutatók megválasztása
- A teljesítmények összemérése
- A gyakorlatok összemérése
A Benchmarking eredményeinek felhasználása
- Az eredmények kommunikálása
- Benchmarking jelentés összeállítása
- Prezentációkészítés (gyakorlat)
- Célok kitűzése
- Fejlesztési feladatok definiálása
- Kapcsolódás a fejlesztési projektekkel
A Benchmarking megvalósítása
- Esettanulmány
- Benchmarking projekt
- Benchmarking projektterv
- Változáskezelés
- A benchmarking projekt eredményességének értékelése
Írásbeli vizsga
Különböző szakirányú szakembereknek, felsővezetőknek, gazdasági vezetőknek, controllereknek, minőségügyi vezetőknek, folyamat és működésfejlesztéssel foglalkozó vezetőknek.
Gyakorlatorientált, intenzív képzési tevékenység, előadások, esettanulmányok és azok feldolgozása, csoportmunka, csoportonkénti prezentáció, írásos tananyag valamint egyéni felkészülés.
A képzés vizsgával zárul, amelyről a résztvevők 70%-os eredmény felett az Apave Magyarország Kft. által kiadott kétnyelvű tanúsítványt kapnak, 70%-os eredmény alatt részvételi igazolást állítunk ki részükre. Az eredménytelenül vizsgázóknak díjmentes lehetőséget biztosítunk a sikertelen vizsga pótlására.
A képzés díja:*
Kedvezményes ár:92 000 Ft (partner kedvezménnyel, tanúsítási partnereink számára)
Normál ár:104 000 Ft (amennyiben nem az Apave (korábban Vincotte) tanúsítja)
A képzés helyszíne és időpontja:
-
1HelyszínBudaörsCím2040 Budaörs, Puskás Tivadar út 14. (Budaörs Terrapark)Időpont és ütemezés, 2 nap,
| Helyszín | Cím | Időpont és ütemezés | ||
1 |
Budaörs |
2040 Budaörs, Puskás Tivadar út 14. (Budaörs Terrapark)
|
2 nap,
|
|
További képzés helyszínek és időpontok:
-
2HelyszínKihelyezettCímMegrendelő telephelyénIdőpont és ütemezés
| Helyszín | Cím | Időpont és ütemezés | ||
|
2
|
Kihelyezett
|
Megrendelő telephelyén
|
Megrendelő igénye szerint
|
|
* A tréning és/vagy a vizsga díja 1 főre értendő. és a feltüntetett összeg az ÁFA-t nem tartalmazza.