A Francia Akkreditáló Hatóság, a COFRAC által kiadott, nemzetközileg elfogadott akkreditáció, mely feljogosítja az Apave Certification szervezetét akkreditált tanúsítványok kiadására.
Tartalmazza a felek kötelezettségeit, a GDPR rendelkezéseket, valamint a tanúsítás megadására, elutasítására, fenntartására, megújítására, a tanúsítás felfüggesztésére vagy a felfüggesztés utáni helyreállításra, vagy a tanúsítás visszavonására, a tanúsítás alkalmazási területének bővítésére és szűkítésére vonatkozó folyamatokra vonatkozó információt,
Ez a - vezetőség által aláírt - dokumunentum tartalmazza az Apave Tanúsítás célkitűzésiet, illetve elközelezettségét.
Ez dokumentum tartalmazza a panaszkezelés, valmint a fellebbezések kezelésének folyamatát a kapcsolódó felelősségi és hatáskörökkel.
Ez a dokumentum írja le az Apave Tanúsítás által biztosított tanúsítási jel helyes használatát.